Algemeen

Voor u ligt het nieuwste exemplaar van GB Nieuws. Middels deze nieuwsbrief brengen wij u op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen binnen Groenestein Beheersoftware.
Voor het eerst verspreiden wij de nieuwsbrief ook per e-mail aan diegenen die aangaven daar geen bezwaar tegen te hebben. Mocht u deze mail toch als 'spam' ervaren dan horen wij dat graag en zult u van de mailinglijst gehaald worden. Als uw collega's interesse hebben om deze nieuwsbrief, per mail of op papier, te ontvangen, dan horen wij dat natuurlijk ook graag.
In de afgelopen zes maanden is er weer van alles gebeurd binnen ons bedrijf. We hebben ons productenaanbod weer uitgebreid en vernieuwd, een nieuwe medewerker verwelkomd enzovoorts. U leest hierover in de komende paragrafen.

Nieuwe software

- GB KabelBeheer

Het beheer van kabels en leidingen wordt steeds meer ondersteund met programmatuur. Dat komt doordat deze netwerken zich steeds meer uitbreiden en diverser worden en de oude methoden niet meer voldoen. Ook zorgt de wet WION, (KLIC meldingen) ervoor dat informatie over kabels en leidingen digitaal aanwezig moet zijn en ook voor KLIC-meldingen geëxporteerd kunnen worden. Voor dit doel hebben wij GB KabelBeheer ontwikkeld, samen met een aantal gebruikers.
GB KabelBeheer is een compleet product; u kunt hierin buizen en kabels invoeren maar ook alles wat daaraan vastzit, zoals patchkasten, apparatuur, hand-holes enzovoorts. Natuurlijk zijn er ook grafische koppelingen voor alle belangrijke CAD/GIS pakketten. Verder bevat het systeem ook storing- en reparatie registraties. Bovendien heeft het systeem bijzondere functies voor met name glasvezelnetwerken, voor het leggen van verbindingen van vezels en van vezel-routes.

- GB LichtBeheer

Ook bij het beheer van openbare verlichting is een duidelijke trend zichtbaar naar meer gebruik van beheersystemen. Een van de oorzaken is het feit dat de energieleveranciers, die vaak ook het beheer van OVL uitvoerden, geprivatiseerd zijn. De eigenaar van het OVL-netwerk, de gemeente, is dan geneigd om deze beheertaak weer in eigen hand te nemen. Om de beheerder in staat te stellen deze taak efficiënt uit te voeren hebben wij GB LichtBeheer ontwikkeld.
In GB LichtBeheer kunnen alle gegevens van lichtmasten, inclusief details over armaturen en lampen, ingevoerd worden. U kunt ook gegevens invoeren over voedingskabels, schakelkasten enz. U kunt als beheerder zelf bepalen welke typen gegevens er verder nog ingevoerd worden. Ook GB LichtBeheer heeft grafische koppelingen met een export mogelijkheid van voedingskabels voor KLIC-meldingen. Verder bevat het systeem ook storing- en reparatie registraties.

- GB GrafBeheer, internet modules

Voor GB GrafBeheer hebben wij twee modules ontwikkeld waarmee begrafenisondernemers via internet met de beheerder van begraafplaats(en) kunnen communiceren. Dit is een belangrijke verbetering omdat een soepele administratieve afhandeling van zaken als aangifte van overlijden, verlof tot begraven en planning van de begrafenis (een tijd-kritisch proces) mogelijk wordt. De eerste module stelt de begrafenisondernemer in staat om een aangifte van overlijden via internet te doen waarna de beheerder, en andere betrokken ambtenaren, een verlof tot begraven kunnen opstellen. De tweede module stelt ondernemers in staat via internet alle benodigde gegevens aan te leveren voor het reserveren van een graf en voor het aanvragen van een begraving. Dit versnelt het proces van invoer van grafgegevens door de beheerder. Bovendien kan de ondernemer gemakkelijk inzicht krijgen in het schema van begravingen.

- Ontwikkeling voor de lange termijn.

Zoals aangekondigd in de vorige nieuwsbrief is GB bezig met ontwikkeling van de internet-versie, versie 9. Ook zijn wij bezig met de bouw van een geografisch systeem, toegespitst op het beheer van de openbare ruimte. Beide projecten boeken goede voortgang, de eerste proefprojecten met de nieuwe systemen worden binnenkort opgestart.
Op onze site vindt u nadere informatie over deze systemen. Ook vindt u daar een sterk uitgebreid aanbod van 'filmpjes' van al onze programmatuur waarin de inhoud van da GB beheersystemen en het werken hiermee heel goed getoond wordt.


GB neemt deel aan “Dag van de Openbare Ruimte”

Ook dit jaar zal Groenestein Beheersoftware weer deelnemen aan de beurs 'Dag van de Openbare Ruimte' die gehouden wordt op 2 oktober in het Euretco Expo Center, Houten. Wij zijn daar te vinden in hal 2 op standnummer 72. Wij ontvangen u natuurlijk graag op deze beurs en kunnen u daar alle informatie over onze producten geven.

Nieuwe medewerker

Per 1 september is Bob van der Vusse bij GB werkzaam. Hij zal betrokken zijn bij uitvoering van diverse opdrachten voor digitaal tekenwerk en bijwerken van beheergegevens. Ook zal hij een interne opleiding volgen in het gebruik van alle GB programmatuur zodat hij de gebruikers van onze systemen kan ondersteunen. Deze activiteit van GB wordt uitgebreid in antwoord op een groeiende vraag naar dit type dienstverlening. Deze groei komt voort uit het steeds intensievere gebruik van beheersystemen en uit de doorgaande trend naar uitbesteding van werk door de beherende organisaties. Wij verwachten deze dienstverlening nog verder te kunnen uitbreiden.

Resultaten van enquête onder gebruikers

In mei van dit jaar hebben wij alle gebruikers een enquête formulier gestuurd om beter zicht te krijgen op uw mening over onze producten en diensten. Bijna de helft van de verstuurde formulieren is ingevuld teruggestuurd, geen slechte respons. De resultaten zijn, samengevat :

- Zowel voor de programmatuur als voor diensten zoals helpdesk is de beoordeling overwegend positief, wat ons natuurlijk zeer verheugt en ook aanzet om dit minstens zo goed te houden. Ook is een aantal kritiekpunten genoteerd, wij hebben daar in een aantal gevallen al op gereageerd, andere zaken zullen op langere termijn verbeterd worden.

- De algemene voorlichting over GB en voorlichting over nieuwe producten laat voor een aantal respondenten te wensen over. Wij proberen daaraan tegemoet te komen door meer informatie op de site, in de nieuwsbrief en op beurzen te verstrekken. Bovendien hopen wij via de gebruikersvereniging u in de toekomst beter te informeren.

- Er zijn ook veel concrete suggesties door u gedaan die wij zeker gebruiken voor verbetering van onze diensten en producten, zoals de wens naar betere integratie van de verschillende thema's binnen de AutoCAD koppeling.

- Het onderzoek naar de klanttevredenheid is al met al zeker nuttig en zal, met mate, ook in de toekomst gebruikt worden om de vinger aan de pols te houden.

Oprichting gebruikersvereniging

Een lang gekoesterde wens gaat nu in vervulling; er wordt een vereniging opgericht voor de gebruikers van GB software. In de enquête heeft een flink aantal respondenten aangegeven dat zij interesse hebben om daar lid van te worden. Twee personen zijn bereid om het initiatief voor de oprichting te nemen, te weten Herman Wevers (Alles over Groenbeheer) en Martin Tijdgat (gemeente Wijdemeren). GB is natuurlijk steeds bereid om alle ondersteuning te leveren die aan ons gevraagd wordt. Als u meer informatie zoekt of u als lid wilt opgeven dan kan dat bij :

 Herman Wevers, “Alles over Groenbeheer”
 Meerheide 110 A 
 5521 DX Eersel
 Tel. : 0497 – 534044
 E-mail : info@allesovergroenbeheer.nl

Deelname aan de gebruikersvereniging is interessant omdat u door regelmatig contact met andere gebruikers praktische tips krijgt en nieuwe gebruiksmogelijkheden van de programmatuur leert kennen. Ook in algemene onderwerpen en vaktechnische zaken zult u daar ondersteuning vinden. Verder zal de gebruikersvereniging optreden als gezamenlijke stem naar GB inzake wensen voor aanpassing of uitbreiding van programmatuur.